Mar 192011
 

Recherche du périphérique
Maintenant que nous avons les numéros d’identification du matériel, nous allons passer à la partie « recherche » d’identification du périphérique inconnu.

Pour cela, il suffit de coller les numéros collectés depuis l’étape précédente, dans un moteur de recherche afin de trouver la référence du constructeur et ainsi, déterminer la marque et le modèle de ce périphérique.

Recherche du périphérique

Il faut coller la ligne complètement, telle que celle-ci a été copiée:

PCI\VEN_8086&DEV_24D5&SUBSYS_12BC103C&REV_02
  • Puis, lancez la recherche

Le moteur de cherche affiche alors des tas de résultats émanant le plus souvent de personne, qui comme vous, ont eu le même problème (qui n’en n’est pas un).

Résultats de la recherche

Il vous suffit alors de rechercher parmi les cas identiques au votre, lesquels ont été résolus et d’appliquer les conseils de la communauté. Bien sûr vous pouvez affiner la recherche, par exemple dans notre cas, la machine était un PC de chez HP, un D530.

Ce qui nous permet rapidement d’identifier que le pilote absent de ce périphérique inconnu est un contrôleur de sons AC97 de chez Realtek.

Il faut alors télécharger le pilote depuis le site officiel :
http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=23&PFid=23&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false

Après l’installation du pilote et un redémarrage, le gestionnaire de périphérique indique alors les informations détaillées de ce composant.

Après installation du pilote

Détails du périphérique ok

Le périphérique n’a plus le statut d’« Inconnu »

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